Zermatt Bergbahnen AG 

Die Zermatt Bergbahnen machen Zermatt - Matterhorn zu einem Ort voller einzigartiger Gelegenheiten für Sport, Erholung und Genuss. Um sowohl den Einheimischen als auch Besuchern aus aller Welt diesen atemberaubenden Bergkosmos bestmöglich zugänglich zu machen, verfolgt die Zermatt Bergbahnen AG seit vielen Jahren ein gut durchdachtes Konzept für Transport und Tourismus.

Durch die Fusion der Matterhornbahnen AG, Zermatter Rothorn AG; Standseilbahn Zermatt-Sunnegga AG, Gornergratbahn Sport Area, dem Skilehrerlift Riffelberg und Sesselbahn Findeln im Jahr 2002 entsptand das grösste eigenständige Seilbahnunternehmen der Schweiz, Eine Erfolgsgeschichte am Fusse des Matterhorns, 

VISION

• Wir bringen die Menschen dem Himmel ein Stück näher – sicher, sympathisch, authentisch und modern.
• Die Servicequalität für unsere Gäste ist so einzigartig wie das Dorf Zermatt und das Matterhorn selbst.
• Zermatt Bergbahnen – ein weltweit führendes Bergbahnunternehmen.

MISSION

• Wir machen die alpine Bergwelt von Zermatt und vom Matterhorn ganzjährig für unsere Gäste zugänglich und auf vielfältige Weise erlebbar.
• Wir bieten einmalige Erlebnisse im Kreis der 4’000er.
• Wir setzen Massstäbe im Umweltmanagement und in der Nachhaltigkeit (ökologisch, ökonomisch, sozial).
• Wir leben die Authentizität und entwickeln Sorgfalt und Verantwortung für das Prestige des Matterhorn-Zermatt-Erlebnisses für die kommenden Generationen.

In unserem Leitbild ist verankert, dass wir «eine besondere Verantwortung» haben, und dabei nicht nur das Privileg schätzen, an einem der schönsten Orte der Alpen zu arbeiten, sondern auch die Qualität der natürlichen und sozialen Umgebung zu pflegen und bewahren, in die unsere Unternehmung eingebettet ist.

1. Ein Premiumprodukt
Wir sind eine Premiummarke im globalen Wettbewerb und betreiben eine dazu passende Qualität-, Service- und Preispolitik. Unsere Preise sind markt- und angebotskonform.

2. Sicherheit für unsere Gäste und unsere Mitarbeitenden
Die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeitenden hat höchste Priorität. Wir agieren präventiv.

3. Effizienz in der Betriebsführung
Die ZBAG ist effizient organisiert und lebt ein hohes Kostenbewusstsein. Die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens hat eine hohe Priorität und garantiert Handlungsfreiheit als auch weiterhin investitionsbereit zu bleiben.

4. Freiheit und Naturnähe
Wir vermitteln ein Ambiente von Freiheit, Abenteuer und Naturnähe in Sommer- und Winteraktivitäten.

5. Wir sind Teil der Servicekette für den Gast
Wir engagieren uns aktiv, mit Weitsicht und auf Augenhöhe mit den Leistungspartnern für eine gut funktionierende Destination Zermatt und eine durchgehende Servicekette für die Gäste.

6. Wir schätzen das Privileg, an einem der schönsten Orte der Alpen zu arbeiten.
Wir pflegen und bewahren die Qualität der natürlichen und der sozialen Umgebung, in die unsere Unternehmung eingebettet ist.

7.«Iischi Bahn» (unsere Bahn)
Wir setzen uns für den Erhalt der Authentizität von Zermatt ein. Die ZBAG ist «iischi Bahn». Die Gewährleistung einer soliden Verankerung unserer Unternehmung in Zermatt ist uns ein wichtiges Anliegen.